30 napos megelégedettségi garancia:
Mivel elkötelezettek vagyunk a megelégedettségedért, ezért 1 hónapos korlátlan garanciát vállalunk. Ha esetlegesen bármely okból nem vagy elégedett a termékünkkel, kérjük az összes tartozékokkal együtt jutasd vissza azt a vevőszolgálatunkra és visszatérítjük a vízszűrő kancsód árát.
12+12 hónap termékgarancia:
A termékkel kapcsolatos bármilyen meghibásodás esetén javítást vagy cserét vállalunk, a vásárlástól számított 2 évre. (Kivéve a nem rendeltetésszerű használatból bekövetkezett hiba esetén.)
Szűrőbetét elérhetőségi garancia: A víztisztító kancsód kulcseleme a cserélhető szűrőbetét, ezért garantáljuk, hogy a szűrőbetétek folyamatosan elérhetőek a Számodra. Melyeket beszerezhetsz kiskereskedelmi partnereinktől, illetve online a mosolygoviz.hu oldalon, vagy webáruházunkban, a silkoeshop.hu oldalon is megrendelhetsz (a megrendeléstől számított 72 órán belüli kiszállítással).
* Figyelem: A „3X mosoly garancia” csak a mosolygóvíz weboldalon keresztül értékesített vízszűrő kancsókra érvényesíthetőek. Viszonteladó partnereinknél (üzletek, áruházak) vásárolt termékek esetében ezt nem tudjuk garantálni, mivel a termék cserét és visszavétet minden esetben az adott partner üzletpolitikája szabályozza. (Ezzel kapcsolatban az adott viszonteladó partnernél tudsz érdeklődni).